Apa itu ISO 9001 : 2008?

Apa itu ISO 9001 : 2008

a)      ISO (pronounced aizo) is a Greek word that means equal.

b)  ISO (The International Organization for Standardization) adalah federasi dunia dari badan-badan standar nasioal (badan anggota ISO). ISO lahir tahun 1946 di Geneva Switzerland

c)      ISO 9001:2008 adalah standar sistem manajemen mutu yang diakui secara internasional dan diterima oleh semua pihak.

d)      ISO 9001:2008 adalah QMS (Quality Management System) yang bertujuan untuk pemastian mutu produk/jasa yang diarahkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dengan cara memenuhi persayaratan pelanggan, serta peraturan yang dibuat oleh organisasi itu sendiri termasuk Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.

Purpose of ISO

a)      Harmonise standards at international level.

b)      Ensure consistency of output

c)      Make organisations more competitive by reducing wastage at various places in the company